Archiwalna wersja biuletynu
prowadzona do dnia 30 czerwca 2015r.
Aktualny BIP znajduje się pod adresem bip.um.ostroleka.pl

Wstęp

Celem wydania niniejszej broszury jest przekazanie podstawowych informacji na temat upraw- nień obywatela w stosunku do organów administracji. Jej lektura dostarczy czytelnikowi kilku praktycznych wskazówek, jak postępować załatwiając różne sprawy w urzędach. ĺwiadomość uprawnień posiadanych przez obywateli i umiejętność korzystania z nich powinny ograniczyć uciążliwość załatwiania spraw urzędowych, a w efekcie wpłynąć na poprawę relacji administracja - obywatel. Z uwagi na szeroki krąg adresatów oraz ograniczoną objętość niniejszej publikacji, świadomie i celowo niektóre zagadnienia zostały przedstawione w sposób wybiórczy i skrótowy, zaś pewne szczegółowe regulacje prawne - pominięte. Dzięki temu jednak zyskała ona walor uniwersalności - z zamieszczonych rad i wskazówek można korzystać będąc w każdym urzędzie.

Podstawowym aktem prawnym, regulującym sposób załatwiania spraw przez organy administracji publicznej jest ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jednolity: Dz. U. z 1980 r. Nr 9, poz. 26, ze zmianami) - w skrócie określana jako k.p.a. Zatem do niej przede wszystkim należy sięgnąć w celu pogłębienia wiedzy o zagadnieniach poruszonych w tej broszurze. Należy jednak pamiętać, że zagadnienia praw obywatela wobec urzędu są również regulowane innymi aktami prawnymi, z których najważniejszym jest ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa (Dz. U. Nr 137, poz. 926, ze zmianami).

autor: mecenas Mariusz Ilnicki
Copyright © Urząd Służby Cywilnej